什麼是 Google 評論 QR 碼?
Google 評論 QR 碼會把顧客直接帶到商家的評論表單。顧客用手機相機掃描後,星等評分畫面立即開啟,不必搜尋 Google、在競爭對手之間翻找,也不必尋找評論按鈕。這個產生器會把 Google 商家檔案專屬的評論連結編成 QR 碼,讓「滿意的顧客」到「評論刊登」之間只需要一次掃描。印在收據或櫃檯立牌上,它就會默默地全天候幫您收集評論。
如何建立 Google 評論 QR 碼:步驟教學
- 找到評論連結。 登入 Google 商家檔案,在主畫面按一下「索取評論」按鈕。Google 會顯示一個簡短的分享連結(通常是 g.page 網址),點開就是您的評論表單;請把它複製下來。
- 或改用 Place ID。 您也可以在 Google 的 Place ID 查詢工具中搜尋商家,複製畫面上顯示的 ID。兩種方式都可以。
- 貼到產生器。 把評論連結或 Place ID 貼到「Google 評論連結或 Place ID」欄位,瀏覽器會立即產生 QR 碼。
- 自訂設計。 調整前景色與背景色、勾選「透明背景」、加上裝飾外框,並從內建圖庫選擇標誌或上傳自己的標誌。如果要印成海報或櫥窗貼紙,請把尺寸調大。
- 下載並列印。 匯出 PNG、JPG、SVG 或 PDF 檔案。這是靜態 QR 碼,不會過期,也不限掃描次數,印一次就能持續收集好幾年的評論。
應用情境
- 收據與請款單。 達拉斯的水管師傅或曼徹斯特的電工師傅,可以在每張請款單上加上 QR 碼,在工作剛完成、顧客最感謝的時候邀請評論。
- 桌卡與櫃檯立牌。 餐廳、咖啡館與外帶店可以放上「喜歡今天的餐點嗎?掃描留下評論」,每位客人都看得到,也不必尷尬地逐桌開口。
- 工作車與施工現場告示。 英國與澳洲的師傅只要貼上一張防水貼紙,停在路邊的工作車就能變成吸引評論的看板。
- 感謝小卡。 牙醫診所、美髮沙龍與理髮店可以在滿意的顧客離開時遞上一張小卡,效果遠勝三天後才寄到的電子郵件。
- 多分店商家。 每個地點都有專屬的評論連結,因此每家分店都要分別建立 QR 碼。分店很多嗎?使用 Google 評論 QR 碼批次產生器,就能從表格或 CSV 檔一次建立全部。
實用技巧
- 把握最佳時機。 在顧客有了美好體驗後立刻出示 QR 碼,例如餐點剛吃完、維修剛完成,或頭髮剛剪好的時候。
- 加上簡短的行動呼籲。 例如「喜歡這次的體驗嗎?掃描為我們留下 Google 評論」,讓顧客在掃描前就知道用途。
- 保持真實。 購買評論、用折扣換取評論或張貼假評論,都違反 Google 政策。QR 碼的任務很單純,只是讓真正的顧客能輕鬆說出他們原本就有的想法。
- 檢查對比並實際測試。 淺色背景配深色前景最容易掃描。大量印製前,請用 iPhone 與 Android 手機測試印出的 QR 碼。
- 印刷請用 SVG。 SVG 是向量格式,印在海報、貼紙或車身告示上,無論多大都清晰銳利。