Googleクチコミ用QRコードとは
Googleクチコミ（Googleレビュー）用QRコードは、お客様をお店のクチコミ投稿画面へ直接案内するQRコードです。スマートフォンのカメラをかざした瞬間に星評価の入力画面が表示され、すぐにタップできます。Googleで検索したり、競合店の情報をスクロールしたり、正しいボタンを探したりする必要はありません。このツールはGoogleビジネスプロフィールに紐づいたクチコミ投稿用リンクをQRコードに記録するため、満足したお客様がクチコミを投稿するまでの手間を、読み取り1回にまで減らせます。レシートやカウンターのサインに印刷しておけば、置いておくだけで24時間クチコミを集めてくれます。
Googleクチコミ用QRコードを作成する方法（手順）
- クチコミのリンクを確認する：Googleビジネスプロフィールにログインし、プロフィールの管理画面で「クチコミを増やす」（英語表示では「Ask for reviews」）を選びます。クチコミの投稿画面を直接開く短い共有リンク（通常はg.pageのアドレス）が表示されるので、コピーします。
- またはPlace IDを調べる：Googleの「Place ID Finder」でお店を検索し、表示されたIDをコピーする方法もあります。どちらを入力しても使えます。
- このページに貼り付ける：リンクまたはPlace IDを「GoogleのクチコミリンクまたはPlace ID」欄に貼り付けます。QRコードは入力と同時に、ブラウザ内で作成されます。
- デザインを調整する：前景色と背景色を変えたり、背景を透明にしたり、装飾フレームを付けたりできます。ロゴは用意されたものから選ぶか、「ロゴをアップロード」で自分のロゴを追加します。ポスターや窓用ステッカーに使う場合は、サイズを大きくしましょう。
- ダウンロードして印刷する：PNG・JPG・SVG・PDFのいずれかの形式でダウンロードします。静的QRコードなので有効期限はなく、何度でも読み取れます。一度印刷すれば、何年もクチコミを集め続けられます。
活用例
- レシートや請求書：ダラスの水道業者やマンチェスターの電気工事業者なら、すべての請求書にコードを載せることで、作業が終わり感謝の気持ちが最も高まっている瞬間にお客様へ届けられます。
- 卓上POPやカウンターのサイン：レストラン、カフェ、テイクアウト店なら、「お食事はいかがでしたか？読み取ってクチコミをお寄せください」というメッセージを、口頭でお願いする気まずさなしに、すべてのお客様の目の前に置けます。
- 作業車や現場の看板：イギリスやオーストラリアの職人なら、耐候性ステッカーを1枚貼るだけで、駐車中の作業車がクチコミを集める看板になります。
- お礼カード：歯科医院、美容室、理容室なら、満足して帰るお客様に小さなカードを手渡せます。3日後に届くメールよりはるかに効果的です。
- 複数店舗のビジネス：店舗ごとにクチコミのリンクが異なるため、店舗ごとに別々のコードを作成します。店舗が多い場合は、Googleレビュー用QRコードの一括作成ページを使えば、表やCSVファイルからまとめて作成できます。
ヒントと活用のコツ
- 満足度が最も高いタイミングで依頼する：食事を終えたとき、修理が完了したとき、カットが仕上がったときなど、良い体験の直後にコードを見せましょう。
- 短い呼びかけを添える：「ご満足いただけましたら、読み取ってGoogleにクチコミをお寄せください」のような一言をコードの横に添えれば、読み取る前にコードの用途がはっきり伝わります。
- 誠実に依頼する：クチコミの購入、割引などの見返りと引き換えの依頼、偽のクチコミの投稿はGoogleのポリシー違反です。QRコードの役割は、実際のお客様が感じたことを手軽に伝えられるようにすることだけです。
- コントラストを確認して試す：明るい背景に濃い色のコードが最も読み取りやすくなります。大量に印刷する前に、印刷したコードをiPhoneとAndroidの両方で読み取って確認しましょう。
- 印刷にはSVGを使う：ベクター形式なので、ポスターやステッカー、作業車の看板など、どのサイズでもくっきり鮮明です。